Responsable y estado
Esta política corresponde a DispatchOK, identificador Android app.dispatchok, desarrollada bajo la marca Fraxis Dev por Francisco AC. Fraxis Dev no es una persona jurídica separada. DispatchOK está en desarrollo y preproducción; esta página no afirma disponibilidad pública en Google Play.
Datos que se tratan
Cuenta e identidad
Para registro, acceso y recuperación se tratan correo electrónico, contraseña a través del proveedor de autenticación, identificador técnico de usuario, estado de sesión y, cuando se proporciona, nombre visible y preferencias básicas de perfil.
Organización y autorización
Se tratan la organización seleccionada, membresías, roles, permisos y estado de acceso necesarios para mostrar el contexto correcto y proteger los datos entre organizaciones.
Datos operativos
Cuando las funciones correspondientes estén habilitadas y el usuario ingrese información, la arquitectura contempla clientes, contactos, direcciones, identificadores tributarios, productos, inventario, importaciones y despachos con destinatarios, información de contacto, direcciones, ítems, costos, estados, seguimiento, notas e incidencias.
Soporte y seguridad
Si escribes a soporte, se tratarán tu correo, el contenido del mensaje y los datos técnicos que decidas aportar. El servicio puede generar registros técnicos y de auditoría necesarios para seguridad, integridad, diagnóstico y prevención de abuso.
Para qué se usan
- Crear, autenticar, recuperar y proteger la cuenta.
- Restaurar la sesión y aplicar membresías, roles y separación entre organizaciones.
- Prestar las funciones operativas que el usuario solicite cuando estén habilitadas.
- Responder soporte, investigar fallos y mantener la seguridad e integridad del servicio.
- Cumplir obligaciones legales aplicables y prevenir fraude o uso indebido.
DispatchOK no usa en el código auditado SDK de analítica, informes de fallos, publicidad ni facturación. Esa ausencia actual se distingue de los planes descritos más abajo.
Proveedor de infraestructura
DispatchOK utiliza Supabase para autenticación y base de datos. Las credenciales de contraseña son gestionadas por Supabase mediante almacenamiento seguro de contraseñas; la aplicación no necesita conocer tu contraseña en texto legible. La comunicación con el servicio se realiza mediante conexiones cifradas.
Supabase puede tratar identificadores de cuenta, correo, credenciales protegidas, sesión y los datos de perfil, organización u operación enviados al proyecto para prestar el servicio. Sus propias condiciones y política también resultan aplicables.
Publicidad, compras y consentimiento
El modelo previsto contempla una versión gratuita con publicidad. La versión auditada no integra Google Mobile Ads, UMP ni otro SDK publicitario. Antes de activar publicidad, esta política y las declaraciones de la tienda deberán actualizarse con los datos, finalidades, ubicaciones de anuncios y opciones de consentimiento realmente implementadas.
Compras integradas o suscripciones son una posibilidad comercial futura, pero no están implementadas. DispatchOK no anuncia precios, planes ni transacciones actuales.
Almacenamiento y retención
La cuenta, el perfil, las membresías y los datos operativos se mantienen mientras sean necesarios para prestar el servicio o mientras la cuenta u organización estén activas. Los datos de sesión se guardan cifrados en el dispositivo y están excluidos de respaldo y transferencia del sistema Android.
Al solicitar eliminación, los datos de autenticación, perfil y membresías activas se eliminarán o anonimizarán cuando corresponda. Determinados registros operativos, de seguridad o auditoría pueden conservarse de forma limitada, separada o desidentificada cuando sean necesarios para integridad de registros, prevención de fraude, resolución de disputas u obligaciones legales. No se publica un plazo fijo que no esté respaldado por una política operativa aprobada.
Acceso, corrección y eliminación
Puedes solicitar información, corrección o eliminación escribiendo desde el correo asociado a la cuenta. Para eliminación usa el recurso web específico de DispatchOK, que funciona sin entrar a la app.
Brecha previa a publicación: el código Android auditado todavía no incluye una opción interna ni una automatización de eliminación. La solicitud web inicia un proceso manual sujeto a verificación; la app no debe publicarse con creación de cuentas hasta incorporar una vía dentro de la app y un proceso operativo comprobado.
Medidas de seguridad
La sesión local se cifra con claves protegidas por Android Keystore y se excluye de respaldos del sistema. La separación por organización se apoya en identidad, membresías, roles y controles de acceso del backend. Aun así, ningún sistema es infalible: usa una contraseña única, protege tu correo y no compartas códigos ni tokens.
Cambios y contacto
Esta política se actualizará cuando evolucionen las funciones, proveedores o prácticas de tratamiento. La fecha superior identifica la versión vigente. Para consultas escribe a [email protected].